Что такое онлайн-марафон и как его создать

• четкая дистанция, которую нужно преодолеть, чтобы считать себя победителем;
• мобилизация ресурсов, погружение в процесс, требующиеся от участника, чтобы получить результат;
• дойдя до финиша, человек не может остаться прежним. В нем происходят перемены, открытия, новый преобразующий опыт.

Так давайте же разбираться, что это такое в бизнес-реалиях, как создавать, как эффективно применять.

Онлайн-марафоны – это мероприятия, проводимые в интернете, обычно на протяжении нескольких дней или недель. Участники совместно изучают определенную тему, выполняют определенные задания.

Возможные цели для его участников:

• саморазвитие,
• повышение профессиональных навыков,
• получение новых знаний,
• поддержка в достижении целей,
• мотивация к действию,
• обмен опытом,
• классное зажигающее комьюнити.

Цели организаторов: от привлечения новой аудитории до пополнения бюджета.

Какая же польза от проведения для организаторов?

1. Продвижение продуктов или услуг. Вы можете создать марафон, который поможет участникам получить ценные знания или навыки, связанные с вашими продуктами или услугами. Так вы увеличите лояльность к вашему бренду, а также повлияете на количество продаж. Вы можете запустить какой-то простой, коротенький бесплатный марафон в качестве лид-магнита, мостика к вашим платным услугам, товарам.
2. Привлечение новых клиентов. Интересные, содержательные онлайн-мероприятия привлекают новую аудиторию к вашему бизнесу. Участие в марафонах может стать для них первым шагом к знакомству с вашей компанией, вашими продуктами или услугами. А также запуск сарафанного радио от довольных, успешно прошедших участников.
3. Повышение экспертности, авторитетности. Организация успешных, информативных онлайн-марафонов поможет укрепить вашу репутацию как эксперта в своей области. Это способствует увеличению доверия со стороны клиентов, партнеров.
4. Увеличение базы подписчиков. Проведение онлайн-мероприятий часто сопровождается сбором контактной информации участников, что позволяет увеличивать количество подписчиков ваших рассылок, уведомлений.
5. Дополнительный источник дохода. Вы можете продать доступ к участию в марафоне или предоставить дополнительные услуги, продукты участникам за дополнительную плату. Такой формат работы может стать дополнительной (а порой основной) категорией доходов.

Механика онлайн-марафона. Что он из себя представляет

Онлайн-марафон — это интенсивное мероприятие, одной определенной тематики. Участники по заданному расписанию получают доступ к контенту, обучающим материалам, заданиям, тестам, вебинарам, другим ресурсам, предоставляемым организаторами мероприятия.

Особенность такого формата работы в структурированной программе, интенсивной подаче материала в сжатые сроки. Человека погружают в тему. При качественном, последовательном изучении материала, выполнении заданий, применении знаний на практике участник достигает за время марафона своих целей или видимых результатов. Здесь важно именно движение «Step by step» (шаг за шагом), не пытаясь перепрыгнуть через ступеньки.

Марафон может быть маркетинговым инструментом для компаний, работающих практически в любых нишах: здоровье, спорт, питание, красота, мода, стиль, дизайн, образование и тд.

Например, вы бренд одежды или персональный стилист — проведите марафон, как собрать собственную капсулу. В первом случае, вы будете показывать собственную одежду для визуализации теории (тем самым ее рекламировать). Во втором, вы будете подтверждать свой профессионализм, а участники с большей вероятностью потом купят ваше персональное шопинг-сопровождение или гайд по стилям.

Помимо этого онлайн-марафоны могут быть основой бизнеса. Когда это ключевой продаваемый продукт. В таком случае регулярно делаются «запуски» — повторяемые с определенной периодичностью старты марафонов, периоды, когда открываются «окна продаж» и можно включиться в процесс.

Для онлайн-школ марафоны могут также быть рекламой, лид-магнитом к большому, дорогостоящему курсу.

Чем марафон отличается от онлайн-курса?

1. Интенсивность. Марафон часто означает интенсивное обучение в течение короткого периода времени, как правило, несколько дней или недель. В то время как онлайн-курсы предлагают гибкий, свободный график.
2. Временные рамки. Этот пункт вытекает из первого. Марафоны имеют строгие временные рамки, в течение которых участники обязаны завершить задания или изучить материал. В то время как онлайн-курсы часто более гибкие по времени, позволяют учащимся в течение длительного времени пройти их в собственном темпе.
3. Фокус, структура. Марафоны обычно ориентированы на узкую тему или конкретную задачу, поэтому они часто имеют четкую структуру, последовательность материала. В то время как онлайн курсы могут быть более широкими, покрывать различные аспекты определенной области знаний.
4. Взаимодействие, поддержка. В марафонах часто акцентируется внимание на взаимодействии участников, обмене опытом, поддержке друг друга в процессе обучения. Онлайн курсы могут предлагать менее активное взаимодействие, сконцентрированное на получении знаний от преподавателя.
5. Мотивация, учебный процесс. Марафоны могут быть более мотивирующими благодаря своей групповой динамике и возможности получить быстрые результаты. Онлайн-курсы чаще дают более объемные знания в тематической области — что увеличивает процент «отвалившихся», сдавшихся на половине пути учеников.
6. Практическая работа. Особенность марафонов именно в делании! Меньше теории, больше практики. Конкретные небольшие действия для овладения навыком.
7. Подготовка, методология. Чтобы создать качественный, глубокий курс нужно достаточно много знаний, опыта, а также времени и технических ресурсов. Чтобы запустить онлайн-марафон вам потребуется пара недель (с учетом запуска рекламы, написания всего контента). Потому что технически его легко организовать и запустить с помощью чат-ботов.

Как создать онлайн-марафон

Шаг 1. Тематика, цель.

Марафон действительно может быть эффективным инструментом в вашей маркетинговой стратегии. Но для этого вы должны точно знать свою целевую аудиторию, ваши аватары клиентов, тематику и цель.

Четко сформулируйте что вы делаете, для кого и зачем, какой результат хотите получить сами, какой результат должны получить участники мероприятия. Какими средствами вы хотите добиться желаемого.

Посмотрите ваших конкурентов, что они делают, по возможности поучаствуйте в их мероприятиях. Так вы сможете отметить для себя действенные фишки и недочеты, которые можете не допустить при создании своего.

Устройте мозговой штурм, чтобы выделить триггерную для вашей аудитории тему и при этом иметь отстройку от конкурентов. Сформируйте систему мотивации (призы, подарки, бонусы), возможно, добавление геймификации в процесс.

Рассказывайте о призах, бонусах сразу (если они на самом деле интересные, ценные!) при запуске информации о мероприятии. Это будет стимулировать людей не только подписаться, но и пройти полностью.

Также подумайте над электронными сертификатами для участников. Люди любят хвастаться своими успехами, достижениями — публиковать в социальных сетях, добавлять в портфолио. Для вас это тоже будет реклама.

Шаг 2. Структура, выбор формата контента.

Разработайте структуру, создайте подробное расписание с указанием времени начала и окончания, перерывов, промежутков для отдыха, количество заданий.

Решите, какой формат контента будет использоваться: видеолекции, вебинары, практические задания, тестирования, групповые обсуждения и т.д. Что будет основным материалом, а что будете высылать дополнительно: чек-листы, методички, памятки.

Шаг 4. Подготовка контента.

Разработайте контент для каждого этапа в соответствии с выбранным форматом. Позаботьтесь о том, чтобы контент был информативным, увлекательным и качественным (звук, картинка, выверенный текст), так вы сможете привлечь внимание, поддержать интерес участников.

Сохраняйте баланс. Не делайте «пустой» продукт, в котором не будет никакой пользы, но и не стремитесь рассказать все, что вы знаете. Делайте акцент на практику. Если будет много теории и дополнительной информации, то есть опасность превратить его в тяжелый для усвоения курс. А ведь ваша цель, чтобы участники вышли заряженные, довольные собой (и как следствие вами)!

Шаг 5. Техническая подготовка.

Выберите как будет технически организован процесс. На какой платформе, какими средствами, какое необходимо оборудование, программного обеспечения для проведения мероприятия без сбоев.

Марафон, организованный через чат-бота, самый простой, быстрый способ. Он не требует от вас серьезной технической базы, материальных ресурсов в отличие от создания курсов на обучающих платформах или разработка собственного сайта.

А.

Выберите платформу для чат-бота. Универсальная, популярная в данный момент — это Telegram. Но вы можете выбрать любую другую, если захотите.

Б.

Собственно разработка чат-бота, который будет управлять рутинными процессами. Подумайте о функциях, которые вам нужны для проведения, например, рассылка информации, регистрация участников, предоставление заданий и т.д.

В.

Создайте форму для регистрации участников через чат-бота. Соберите нужную информацию о каждом участнике.

Г.

Используйте чат-бота для информационной рассылки: отправки расписания мероприятия, напоминаний участникам, информации о заданиях и другой полезной информации.

Д.

Предусмотрите механизмы для вовлечения участников, для взаимодействия с ними: возможность задавать вопросы, обратную связь, практические задания, напоминания о новых уроках и т.д. Это также удобно организовывать внутри чат-ботов.

Создавать чат-ботов удобно на платформе BoostBiz. Для создания вам не нужны специальные знания и навыки. Все интуитивно понятно и настраивается в пару кликов. К тому же платформа рассчитана даже на небольшие по штату и бюджету компании, вам будет спокойно, выгодно работать.

Шаг 6. Проведение тестов.

Проведите тестовые запуски. Убедитесь, что все системы работают исправно, а контент отображается корректно.

Шаг 7. Коммуникация и реклама.

Разработайте план коммуникации с участниками: объясните им, как будет проходить марафон, какие задачи они должны выполнить, какими способами можно получить поддержку и помощь.

А также определите каналы привлечения вашей целевой аудитории на мероприятие. Найдите информационных партнеров или каналы для рекламы вашего мероприятия.

Бесплатные и условно бесплатные: email рассылка по вашей (и партнерской) базе, пуш-уведомления, ваши социальные сети, сарафанный маркетинг, репосты, креативный конкурс для вашей аудитории.

Платные: таргетированные реклама, реклама у блогеров, платные публикации в социальных сетях и тд.

Шаг 8. Организация отчетности и оценки.

Предусмотрите механизмы для сбора обратной связи от участников после окончания мероприятия, чтобы оценить его эффективность, выявить области для улучшения.

Организация онлайн-марафона через чат-бота упрощает процесс управления мероприятием, повышает количество «вхождений» новых участников. Регулярные напоминалки от бота и наличие мессенджера «всегда под рукой» делают образовательный процесс доступнее. Так больше участников доходят до финала. Но важно помнить, что основное внимание следует уделять качеству контента, вовлеченности участников и организации эффективного взаимодействия.

Только подготовка качественной программы, тщательный контроль за процессом, готовность к различным сценариям дадут вам положительный эффект от марафона на перспективу.

Пример структуры марафона

Рассмотрим пример из сферы здоровья (подойдет в качестве рекламы для спортивных студий, магазина здорового питания, для тренера, для нутрициолога, для коллаборации разных специалистов).

Название: «Бодрость и Энергия: марафон здоровых привычек».

Цели:

Популяризация здорового образа жизни.

Обучение участников правильному питанию и физической активности.

Создание платформы для обмена опытом и поддержки в области здоровья.

Структура марафона через чат-бота:

Неделя 1: Тема «Питание и здоровье».

День 1: Регистрация и обзор основных правил здорового питания.
День 2: Рассылка рецептов здоровых блюд.
День 3: Викторина по знанию продуктов и их полезных свойств.
День 4: Опрос участников об их пищевых привычках.
День 5: Вебинар с диетологом о ключевых принципах здорового питания.

Неделя 2: Тема «Физическая активность и здоровье».

День 1: Онлайн-тренировка с инструктором.
День 2: Рекомендации по подбору оптимальной программы физических упражнений.
День 3: Челлендж на выполнение определенного числа физических упражнений в день.
День 4: Советы по регулярным прогулкам на свежем воздухе.
День 5: Экспресс-консультация с фитнес-тренером через чат-бота.

Неделя 3: Тема «Поддержка и мотивация».

День 1: Подведение итогов первых двух недель.
День 2: Публикация историй успеха участников.
День 3: Вызов на неделю выполнения ежедневных задач по здоровью.
День 4: Заключительный вебинар с психологом о сохранении мотивации.
День 5: Завершение, выдача бонусов, предложений от партнеров, поздравление участников с достижениями.

Механика участия через чат-бота:

Регистрация и доступ к чат-боту через телеграм-мессенджер.
Ежедневные рассылки с заданиями, советами и материалами.
Возможность задавать вопросы и получать обратную связь от организаторов.
Мониторинг прогресса участников и дополнительные мотивационные сообщения.

Такой формат марафона через чат-бота позволит участникам структурировано и систематически развивать здоровые привычки, получать обучающий контент и поддержку необходимую для поддержания мотивации.

Резюме

Онлайн-марафон — образовательный тренд с четкими характеристиками: сжато по срокам, много практики и конкретный, видимые изменения после. Его удобно использовать для привлечения трафика, укрепления репутации, а также в качестве дополнительного дохода.

Он может стать постоянным маркетинговым инструментом, если ответственно подходить к качеству наполнения и организации процесса. А платформа BoostBiz вашим верным помощником в бизнес-процессах.