Гибридные модели работы в 2024 - 2025 годах

Описание гибридной модели работы

Гибридной моделью работы называют формат сотрудничества компании с наемным персоналом, при котором им не нужно находится в офисе 5/2 по 8 часов в день. Этот формат работы использовали только 10 % организаций в мире до 2020 года. Популярной модель стала во время пандемии, когда работу нужно было выполнять, но посещать офис было запрещено.

Читайте в блоге: Цифровая трансформация бизнеса.

Теперь эта модель работы останется с российским бизнесом навсегда. Она дает ряд преимуществ, которые будут рассмотрены в блоке «Преимущества и недостатки гибридной модели работы». Сначала давайте посмотрим виды гибридных моделей, которые используют различные компании для сотрудничества со своими рабочими.

Лайфхак № 1. Подготовка сотрудников к внедрению гибридной модели работы в организации

1. Попросите маркетологов составить план для сотрудников по организации рабочего места и времени дома.
2. Организуйте отправку компьютеров и периферии для обеспечения удобства на рабочем месте сотрудника. Если вы часто организуете созвоны по Zoom, установите соответствующее программное обеспечение, отошлите сотруднику фон, чтобы во время созвона не отсвечивали инвентарь или другие принадлежности его квартиры или дома. Организация удаленного рабочего места может регламентироваться корпоративной культурой.
3. Обучите людей этике ведения работы из дома. По необходимости обеспечьте сотрудников трекерами для контроля времени.
4. Проведите семинары и тренинги по работе из дома.

Давайте людям расслабиться во время созвона или тренинга. Организуйте семинар и предварительно отправьте каждому сотруднику по бутылке вина. Отдых и приятное, не отягощенное проблемами общение необходимо для работающих из дома, чтобы не происходило выгорание.

Так поступают в компании Design Thinkers Russia по словам Ильи Чалдина: «Мы даём возможность клиентам и сотрудникам физически участвовать в коммуникации. Например, мы организовывали вайн-тайм: отправили по бутылке вина каждому сотруднику и организовали тимбилдинг-встречу, но каждый при этом был в удобном для себя месте.»

Какие гибридные модели используют зарубежные и отечественные предприятия

Исследователи организации Jabra, изучающие, как на человека влияют новые методы и модели работы, классифицировали гибридную модель по трем типам:

1. Фиксированные или конкретные дни. Руководитель организации сам решает, когда сотрудникам нужно быть в офисе и когда работать из дома. Так поступают руководители компании Apple. Этот метод подходит предприятиям, которые имеют выделенное под офис пространство, менеджеры могут выделить оборудование для сотрудников, работающих из дома. Метод не подходит тем организациям, у которых отсутствует рабочее место или имеет ограниченный метраж, либо в офисе работает специализированная не мобильная техника.
2. Асинхронная. Руководитель предприятия дает возможность сотрудникам находится определенное время в месяц дома и малую часть — в офисе. Таким образом руководитель не давит на человека и разрешает ему самому выбирать в какие дни он будет дома, а в какие — на работе. Так поступают в компании BeeLine в России. Часть сотрудников работает из дома, другая часть трудится в офисе. Временами они встречаются в офисе, где обсуждают новые проекты, решают сложные задачи. Подходит для организаций, которые не привязаны к жесткому графику или не требуют большого количество совместной работы. Не подходит вам, если вам нужна скорость и производительность в работе, тесный контакт с другими рабочими.
3. Полная автономность. Руководитель компании дает возможность сотрудникам выбирать, как лучше работать им. Так поступают в компании Mail.ru. Работники сами выбирают, как им лучше работать: полностью в офисе, полностью из дома или же в определенные дни дома, в другие — в офисе. Предварительно сотрудник обсуждает с руководителем в какие дни будет выходить в офис. Этот формат используют те организации, которые дарят сотрудникам гибкость и полную независимость в своих решениях. Не подходит организациям, где регулярно проводятся планерки и деловые встречи. Не будут использовать этот формат те компании, где нужна тесная взаимосвязь между менеджером и сотрудником, выполняющим определенные действия.

Есть еще сменный формат работы, основные часы работы. Например, руководитель дает сотрудникам побыть до обеда в офисе, потому уйти домой на удаленную работу. Либо сотрудники компании могут работать 2 дня в офисе, 3 дня дома. Эти графики используют предприятия, которые дают полную свободу действий, у них не горят сроки, не нужно тесное взаимодействие между сотрудниками.

Читайте в блоге: Управление бизнес-процессами.

Есть форматы, которые используются компаниями редко. К таким моделям относят:

• одна неделя в офисе и месяц дома. Например, работники работают дома в течение месяца. Они выполняют задачи, показывают результат, встречаются на собраниях через веб связь. Однако по окончании месяца в течение недели они посещают офис для обсуждения результатов, решения назревших вопросов, планирования дальнейшей деятельности;
• дополнительные дни на месте. В этом случае удаленная работы используется всегда. Хотя двери офиса открыты. Сотрудник может прийти в любое время и поработать в офисе, если ему нужно выполнить дела, которые невозможно сделать из дома;
• командный подход. В этом случае каждая команда организации договаривается о времени, в течение которого члены команды будут работать в офисе или дома. Этот тип гибридной работы не подходит для команд крупных компаний из-за того, что на сотрудниках лежит большое количество рабочих процессов, которые не решить из дома.

Успешным опытом во внедрении гидридной модели могут поделиться зарубежные организации типа Apple или IKEA. Из отечественных компаний выделились HeadHunter и Росбанк.

К примеру! В компании Apple сотрудники работающие по гибридной модели приезжают в офис только в понедельник, вторник, четверг. В остальные дни они работают из дома.

Для поиска правильной модели, которую вы утвердите в своей организации, изучите потребности и корпоративную культуру. Принятие гибридной модели работы на основе анализы увеличат производительность труда и способствуют увеличению количества достижений сотрудников в области развития предприятия.

Преимущества и недостатки гибридной модели работы

Руководители компаний отмечают следующие плюсы внедрения гибридной модели работы в офисах:

• снижение затрат на аренду офисных и хозяйственных помещений. Руководители предприятий могут не строить и не снимать большие площади под офис;
• повышение лояльности персонала. Из дома удобно и приятно работать. Сотрудники, склонные к интроверсии, не испытывают дискомфорт от постоянного пребывания в одном помещении с другими людьми;
• мотивация на продуктивную работу. Людям не нужно торопиться и подсчитывать время и деньги затраченные на дорогу, больше контроля своего времени. Возможность грамотного использования времени;
• возможность нанимать сотрудников из других регионов и даже стран;
• появление преимуществ перед другими организациями, предпочитающими full-time модель.

Несмотря на крупные плюсы, которые дает гибридная модель, у руководителей организаций появляются сложности при ведении гибридной формы.

1. Созданий программ для адаптации работников офиса и удаленщиков. Например, нужно защищать данные, которые создают удаленщики, создавать программы для оценки эффективности работающих людей из дома.

Собирать и анализировать информацию об эффективности сотрудников можно вручную, но гораздо проще использовать возможности специальных сервисов. Так, в BoostBiz есть несколько блоков, которые упростят вашу работу с удаленными сотрудниками.

База знаний BoostBiz позволит собрать всю информацию для работы в одном месте. Систематизируйте и храните регламенты, инструкции и учебные материалы. Это избавит бизнес от путаницы и несогласованности действий, так как все сотрудники будут пользоваться одним первоисточником данных. Благодаря базе знаний онбординг новых сотрудников будет максимально быстрым и легким. Качественная база знаний может заменить наставника и куратора для нового сотрудника, сэкономит время HR и коллег для других задач.

Блок тестирования BoostBiz поможет давать соискателям тестовые задания, а также квалификационные при переходе сотрудника на новую должность. Тесты по новому продукту или функционалу позволят объективно оценить, насколько сотрудники разобрались в теме. Массовое тестирование на платформе BoostBiz особенно удобно для удаленных сотрудников, которые работают из разных городов.

База знаний

Создайте собственную базу знаний за 1 день

Используйте готовые регламенты, должностные инструкции, методички и шаблоны, адаптируя их под свой бизнес.

Попробовать бесплатно

2. Появление психологической разобщенности и угнетения сотрудников, которые работают в офисе. У людей появляется чувство неравенства. Особенно это возникает когда работники гибридной модели знают заработные платы друг друга. Если работающие люди из дома получают больше, то у офисников появится моральное неудовлетворение.
3. Найм людей только в тех регионах и странах, где есть офисы компании. Например, если головной офис и филиалы организации находятся только в России, то руководители компании не могут бухгалтеров или HR из Казахстана или Белоруссии. Потому что им нужно будет ездить и сдавать отчеты в офис, которых нет в этих странах.
4. Снижение уровня ответственности. Ответственность зависит от того, какие люди были подобраны на выполнение обязанностей, от культуры на предприятии. Однако работа из дома в большинстве случаев расхолаживает коллектив. Сотрудники забывают про дедлайны, снижается производительность.
5. Выгорание. Посещение офиса все-равно приносит разнообразие в жизнь людей. Монотонное выполнение задач из дома заставляет многих людей выгорать. В результате через три, четыре года они могут уволиться.

Возможно, что персонал будет перерабатывать. За трату свободного времени компании придется платить в двойном размере. Так как по началу всегда существуют сложности при разделении труда на офисную и удаленную. Если руководители организации все продумают. то работники сами могут перерабатывать из-за того, что не смогут создать рабочий график. Из-за подобных сложностей многие сотрудники начнут быстро выгорать.

Лайфхак №2. Как выбрать работодателя с гибридной моделью работы

При выборе работодателя с гибридной моделью работы можно столкнуться с несколькими проблемами. Особенно, если у руководителя предприятия не было опыта ведения подобной модели.

Смотрите на следующие показатели, которые расскажут вам о том, стоит ли устраиваться в эту компанию или нет:

• работодатель не доверяет сотрудникам и использует тайм-трекинг. Обычно опытные специалисты редко работают по тайм-трекингу. Поэтому решайте сами, подходит ли вам такая степень взаимодействия;
• предоставляет ли организация технику для работы дома или сотруднику придется использовать домашнее оборудование. В последнем случае компания должна компенсировать амортизацию домашнего оборудования. Если такой опции нет, то лучше не устраиваться на такую работу;
• меры безопасности, которые использует компания для сохранения конфиденциальности данных. Предприятие попросит установить дополнительное программное обеспечение для контроля работы сотрудника. Это связывает руки многим работникам. Выбор за вами;
• развитость культуры взаимодействия. Если она на грани внедрения, то лучше не устраиваться в эту организацию. Вы обратитесь с вопросами по работе, а получите ответы перед самым дедлайном или вообще не получите. Потому что руководитель или менеджер сам не осведомлен.

Определите критичные моменты, которые важны для вас. Задайте соответствующие вопросы. По полученным ответам определите, стоит ли устраиваться на эту работу вам.

Читайте в блоге: Зачем нужна система в бизнесе.

Что говорят сотрудники компаний, где используют гибридный стиль

По словам Романа Слесарева ведущего frontend-разработчика компании «Distillery Россия», организация, где он работает, перешла на такой формат с 2018 года. Они используют третий тип в моделировании гибридной работы. Роман говорит, что для интровертов — это идеальный формат. Вы можете работать в гордом одиночестве, где вас никто не потревожит. В результате производительность труда только увеличивается. Экстраверты могут выбрать работу в офисе. Они не будут скучать, у них будет живое общение в течение всего дня. От введения гибридной модели выигрывают все: сотрудники и компания во главе с руководителем.

Олег Бабенко является техническим руководителем в одной из отечественных компаний. Он говорит, что гибридная модель является золотой серединой сотрудничества между работодателем и сотрудником. У каждого формата есть свои плюсы и минусы. Именно в этой модели они нивелируют друг друга. В офисной работе есть четкое разделение между рабочим и нерабочим временем. В доме же есть желание посидеть над задачей подольше, чтобы решить ее.

Как правильно организовать гибридное рабочее место

Расскажите сотрудникам о выбранной модели гибридной работы. Уделите особое внимание плюсам этого метода, отвечайте на вопросы команды максимально прозрачно. Поддержите сотрудников на ранних этапах работы из дома. Сделайте так, чтобы они не оказались забыты. Звоните им, спрашивайте о том, как идут дела, интересуйтесь результатами и здоровьем работника.

Своевременно предоставляйте программное обеспечение и оборудование, которое требует сотрудник. От этих вещей будет зависеть его работоспособность и производительность. От высокой производительности и качественных результатов труда зависит успех и продвижение вашего предприятия.

Проводите регулярные еженедельные онлайн-встречи с сотрудниками. Обучайте сотрудников, предоставляя им современный специализированный контент. Обеспечивайте работников социальным пакетом, дайте им абонемент в тренажерный зал или в фитнес-центр. Без развития физического здоровья ни один сотрудник не проработает больше года за компьютером, не выходя из дома.

Вот, что говорит о переходе на гибридный метод работы автор корпоративного блога FriendWork: «Для успешного внедрения гибридного формата руководителям нужно создать диджитал-культуру в компании, чтобы технологии только улучшали взаимодействие сотрудников. Помните, что для перехода на гибридный недостаточно просто организовать дистанционную работу — необходимо изменить образ мышления.»

Если вы сотрудник и вас отправили домой работать удаленно, для облегчения перехода к гибридному формату работы, сделайте следующее:

1. Обустройте рабочее место в доме по своему вкусу.
2. Используйте тайм-трекеры, чтобы давать себе отдых и разделять рабочую и личную жизни.
3. Купите хороший ноутбук, два зарядных устройства, мышь, клавиатуру, если компания не позаботилась об этом.

Выводы о гибридных моделях работы в 2024 - 2025 годах

Внедрение гибридного формата в России набирает обороты. Компании собираются повсеместно вводить эту методологию. Вместе с внедрением ее они собираются сократить издержки на людей, которые приходят в офис, чтобы отсидеться. руководителям многих предприятий придется решить вопросы, связанные с ресурсами и возможностями перевода людей на гибридную модель работы в следующем году. Данные портала «Работа.ру» говорят, что около 49% специалистов предпочитают работать в гибридном формате.